Bonheur et travail

                    Pour compléter cette idée, j'ai choisi le film la loi du marché de Stéphane Brizé, qui est un réalisateur reconnu. Il a obtenu deux fois le césar du meilleur réalisateur (en 2015 et 2016) et a obtenu un autre césar de la meilleure adaptation (Mademoiselle Chambon, 2010). Il a également obtenu de nombreux prix. Ce film nous présente la vie d'un homme ordinaire, qui cherche un emploi pour lequel pôle emploi l'aide en lui faisant faire des stages qui n'aboutissent à rien. Le personnage principal Thierry joué par Vincent Lindon se découragent. C'est une famille avec un enfant handicapé qui a des soucis d'argent. Il réussit à trouver du travail au bout de 15 mois, comme agent de sécurité dans une galerie marchande. Ce métier est en désaccord avec ses motivations personnelles. Il doit surveiller les clients, mais aussi ses collègues. Il se retrouve dans des situations socialement et moralement difficiles. Ce film met en scène des situations injustes et parfois cruelles, mais on peut remarquer qu'il n'y a aucun commentaire ni en voix off ni par l'intermédiaire d'un personnage. Il laisse le spectateur interprété par lui-même. Il met en avant les différences identitaires, l'inégalité, la domination et le pouvoir. Pour illustrer mes propos, j'ai choisi l'extrait sur l'entretien d'embauche par Skype.

Premièrement, on remarque que Thierry remercie l'employeur ce qui montre que c'est l'employeur qui à demander cette forme d'entretien. Cela met le personnage dans une situation défavorable, on est moins à l'aise devant une caméra. De plus, cela veut dire que la rencontre pour cet entretien ne vaut pas le déplacement.

Par conséquent, dès les premières secondes de l'extrait, on voit que l'employeur n'est pas respectueux vis-à-vis de Thierry. Ensuite, on voit qu'il ne veut pas que Thierry prenne d'initiative lorsque celui-ci lui demande comment il aura une réponse de l'entretien. L'employeur choisit le mail, ceux qui est plus simple pour lui. Il pourra envoyer le même courrier à tout le monde sans leur expliquer de vives voix les raisons. Il n'y a pas de contact personnel. Lors de la question de l'expérience, l'employeur s'exprime comme si le travail de Thierry devait être un centre d'intérêt personnel. Cela paraît évident que la machine n'était pas disponible. De même lorsqu'il lui demande s'il accepterait un poste inférieur et un salaire inférieur en insistant il rabaisse Thierry. On peut rajouter à cette idée la remarque du CV, car ce futur travail n'a aucun lien avec des qualités rédactionnelles. L'employeur montre à Thierry qu'il n'est pas le seul à avoir postulé. On sait que l'offre d'emploi est inférieure à la demande, soit la loi du marché. Qui met les entreprises dans une position dominante. Enfin, la dernière phrase de l'employeur pour lui dire qu'il y a peu de chances qu'il soit pris paraît inutile est surtout humiliante envers Thierry. Dans ces conditions, on peut se demander pourquoi cet entretien à eu lieu s'il avait déjà sa réponse.

Deuxièmement, nous avons relevé les deux points-clés d'évolution d'une entreprise. Ces deux facteurs, se dégagent majoritairement d'une liste de critères et de diverses méthodes qui ont pour but d'optimiser l'entreprise. On a la performance et le bien-être des employés mis en avant. Tout d'abord, je perçois par le terme performance la rentabilité de l'entreprise. Pour cela, Thierry Gautret de la Moricière expert en risques psychosociaux nous présente le projet d'investissement des entreprises vers le bien-être de leurs salariés dans son article Le cercle virtueux bien-être et performance. Les notions d'autonomie, de reconnaissance et le sentiment d'appartenance vont créer un climat social plaisant. Selon ses statistiques, les entreprises menant une politique active pour le bien-être de ses salariés auraient un bénéfice qui serait deux fois plus important que les entreprises qui n'ont rien mis en place 

Ces d'ailleurs, ces entreprises ne faisant pas d'effort voient leurs taux d'absentéisme bien supérieur à la moyenne et une réputation de non-qualité. Nous pouvons citer l'article d'une journaliste expérimentée dans le sujet, Oihana Gabriel Absentéisme au travail : Les Français malheureux au boulot. Son article, met en avant les reproches des salariés sur leur entreprise. Les relations conflictuelles à répétition et la pression des horaires sont les deux causes principales de cet absentéisme. De plus, avec le niveau actuels du chômage comme on a pu le voir précédemment, pour ces personnes garder leur emploi devient plus important que s'épanouir. Ils se retrouvent dans un milieu énergivore, inadapté à leurs besoins. (Faire, refaire, défaire... ce que l'on faisait en 40 heures ne peut pas se faire en 35 heures). Cette journaliste, dénonce les exigences de ces patrons qui en demande trop, ceux qui provoquent le turn-over de certains employés. Nous pouvons également consulté le bonheur au travail vu par les dessinateurs de presse par le site Métis qui illustrent parfaitement les scénarios possibles. 

Le deuxième point-clé d'évolution d'une entreprise est le bien-être. L'Homme n'est pas un animal, celui-ci se contente simplement de vivre et de subvenir à ses besoins. Tandis que l'Homme a d'autres ambitions après avoir satisfait ses besoins physiologiques, comme celui de s'épanouir, nous pouvons citer en exemple la pyramide de Maslow où chaque étape de la pyramide nous porte plus près du bonheur (sécurité, appartenance, estime de soi, d'accomplissement). Le secteur de l'agroalimentaire, la bien compris, car ils sont les premiers dans le domaine. Comme le montrent les statistiques de la journaliste des Echos Start en économie, Clémence Boyer Classement Happy at work : les entreprises où l'on est heureux. Les salariés interrogés ont l'impression de progresser et d'apprendre, ils ont la possibilité d'évoluer au sein de leurs entreprises, ils ont le sentiment qu'on leur fait confiance, ont leur donne des responsabilités, ils trouvent du sens à ce qu'ils font et ont de bonnes relations auprès de tous les acteurs d'une entreprise. 

    II.b. Souffrance au travail : 

           Pourtant, le concept de qualité de vie au travail n'est pas toujours respecté. Dans certaines entreprises, les conditions sont difficiles. Prenons l'exemple de la poste avec l'article d'Emilie Baujard journaliste à RTL La poste une inquiétante série de suicides alarmes des experts. Les causes de la souffrance au travail sont mises en avant telles que la pression, le rythme de travail intenable, harcèlement moral, les effectifs qui baissent... Par conséquent, la dégradation de la santé des employés se fait ressentir, on a relevé un taux très élevé d'arrêts maladie, de dépressions et de suicides. Cette journaliste nous fait part de plusieurs témoignages, tous reprochant à la poste les mêmes choses. La situation est qualifiée de “préoccupante”. Neuf facteurs se sont suicidés ses trois dernières années. Des experts ont conclu que 20 à 40 % des tournées sont “intenables”. Le problème, est que la poste ne reconnaît pas ces situations de mal-être.

             Enfin, les moyens mis en place pour la qualité de vie au travail sont divers. Les générations changent ainsi que les points de vue. Autrefois on misait tout sur la productivité, tandis qu'aujourd'hui, on prend en compte le facteur humain. Les chefs d'entreprise sont désormais convaincus qu'une bonne ambiance au travail va améliorer la productivité et la performance, selon Séverine Daniel “les patrons de PME croient aux vertus du bonheur au travail”.

Premièrement, la coach en psychologie Sylvaine Pascual dans son article Le plaisir/bonheur au travail c'est bien autre chose que multiplier les récrés”. Démontre certaines pratiques qui se sont avérée inefficaces jusqu'à présent. Par exemple, le fun modélisé au travail. Cette technique pour dynamiser le travail consiste à regrouper tous les acteurs de l'entreprise à faire des activités extra-professionnelles ensemble, comme une sortie bowling. Cependant, beaucoup se sentent obligés de sortir par rapport à leurs collègues. Les salariés préféreraient faire autre chose de leur temps libre. Ce n'est pas en s'amusant à l'extérieur que les relations professionnelles s'amélioreront. Il faut donner aux employés l'envie de faire leurs taches professionnelles avec intérêt.

            Deuxièmement, le second instrument proposé pour améliorer le bien-être des employés qui a été approuvé, et de crée une salle de détente au sein de l'entreprise. Ce qui permet aux employés de décompresser pendant les “coups de bourre” afin de se relâcher. Par conséquent, cette ambiance va limiter le stress dans l'entreprise.

            Le troisième instrument, est d'un point de vue personnel. Il faut que le travail soit en adéquation avec les motivations individuelles des employés. Cela passe aussi par le respect, pour améliorer les relations entre les salariés. Les chefs d'entreprises, doivent laisser plus de liberté à leurs employés, ils vont sentir qu'on leur fait confiance, qu'on leur donne des responsabilités et qu'on les écoute. Ils trouveront du sens à leur travail et seront plus productifs. Mais, ces patrons vont aussi avoir cette charge, d'éliminer les éléments toxiques (harceleurs, manipulateurs, pervers etc…) afin d'améliorer l'entente du groupe et le bien-être pour la qualité et la performance de l'entreprise. Prenons l'exemple de l'entreprise Google avec l'article datant de 2011 sur ce qu'ils ont mis en place pour dynamiser l'entreprise, “Pour motiver ses salariés, Google mise sur l'interaction et l'autonomisation”. Ils donnent la possibilité à leurs employés d'élaborer un projet personnel en rapport avec l'entreprise qu'ils pourront travailler quand il le souhaite pendant leur temps de travail. Google gratifie également les personnes qui s'entraident afin de favoriser l'engagement des salariés et accélérer l'innovation. La combinaison de ces deux instruments, avec une bonne qualité d'encadrement va augmenter la productivité de l'entreprise. 

                III.b. Apparition de nouveau métier : 

      Enfin, des nouveaux métiers voient le jour comme celui “Happiness managers”. Le journaliste Philippe Laurent chez Express Emploi nous présente ce nouveau métier. “Les managers du bonheur arrivent dans les entreprises”. Cette personne, doit veiller à ce que chaque acteur d'une entreprise soit heureux dans ses taches professionnelles. La qualité de vie au travail doit faire partie de la devise des entreprises. Pour cela, on mise sur l'esprit d'équipe et on laisse la parole aux employés.